定远县120急救指挥调度系统升级项目更正公告

一、项目基本情况

原公告的采购项目编号：czdycg202411-021

原公告的采购项目名称：定远县120急救指挥调度系统升级项目

首次公告日期：2024年11月19日

二、更正信息

更正事项：采购文件

更正内容：

①问题一:质疑事项1：招标文件“★”参数设置具有唯一性、排他性，控标意图过于明显，只有珠海市安克电子技术有限公司能够满足（以下简称“安克公司”）。

回复：招标文件已要求标注“★”项为必须响应的技术指标，必须完全响应，任何一项未响应或负偏离按无效标处理。“★”参数设置不具有唯一性、排他性。

本项目是充分利旧及对原有软硬件系统进行升级改造，升级改造需将120急救指挥调度系统原有数据迁移后继续使用，过程中不能造成数据丢失。鉴于120系统的特殊性与重要性，升级过程不能影响120电话的正常受理，不能干扰到人员、车辆的调派管理，系统平滑过渡，保证120急救指挥调度系统全天候不间断正常运行。

招标文件“三、采购清单及技术参数要求”中“十六系统对接要求”调整修改为：★中标供应商应免费提供120系统数据接口与医院HIS系统对接，实现车上挂号及车上收费功能。凡涉及与现有120系统及院内HIS系统对接的，由招标人负责协调解决现有供应商提供接口。

问题二:质疑事项2：评分办法“综合实力”软件著作权具有唯一性、排他性，控标意图过于明显，只有珠海市安克电子技术有限公司能够满足（以下简称“安克公司”）。

回复：招标文件已要求投标供应商所提供的证书名称与评分要求的证书名称可不必完全一致，相近或包含关键字、具备功能用途即可。

列如：“120系统消息服务软件”提供急救类“消息服务、通讯服务等”软件均可；“急救便民服务软件”提供急救类软件均可；“120系统调度评分软件”提供急救类“评分、考核等”软件均可；“院前危急重症评估系统软件”提供“危急重症评估”或“危急重症救治”类系统软件均可；“急救处方药品和收费一体化管理软件”提供急救类“药品”或“收费”软件均可；“救护车护航软件”提供包含急救类“护航”软件均可。

软件著作权在一定程度上反映了供应商的研发能力，且经市场查询每份软件著作权证书均有多家供应商符合。按招标文件执行。

问题三:质疑事项3：招标文件采购需求的软件硬件技术要求全部项参数。

回复：本项目采购前已进行详细的市场调研，不存在唯一性、限制、排他、指向性。

问题四:质疑事项4：程控用户交换机参数；以上参数的设定，指向外国通信公司阿尔卡特的交换机产品，且具有唯一性。在政府采购国产化及信创要求的大背景下，采购人依然指定采购国外进口产品，视政策法规于不顾，为供应商量身定制参数，以不合理条件限制潜在供应商。

回复：经市场查询多家供应商产品符合招标参数要求，同时提醒“阿尔卡特程控用户交换机产品”不属于国外进口产品。按招标文件执行。

问题五:质疑事项5：终端威胁防御系统、日志审计、堡垒机中的全部参数。

回复：招标文件终端威胁防御系统、日志审计、堡垒机中技术参数已调整，具体请各投标供应商及时查看“澄清答疑”文件正文。

问题六:质疑事项 6：第三章 采购服务需求>三、采购清单及技术参数要求：> 新增120受理调度计算机/分站计算机/医院预告知会诊终端。

回复：台式计算机技术参数已调整完善，具体请各投标供应商及时查看“澄清答疑”文件正文。

问题七:质疑事项7：软硬件参数执行的技术方式、协议等存在安全隐患，不符合国产化及信创要求。

回复：招标文件“技术参数要求”中涉及“虚拟化支持：支持VMware，MSHyper-V、Citrix、KVM等虚拟化平台；”的技术参数删除。

本次招标项目为120急救指挥调度系统升级项目，非电子政务系统。

问题八:质疑事项 8：招标文件中关于“业绩”的要求。

回复：本项目“业绩”评审因素符合相关法律法规，按招标文件执行。

问题九:质疑事项 9：综合评分中价格分14 分。

回复：本项目是软件系统集成项目，所属行业为：软件和信息技术服务业。综合评分中价格分14 分，符合相关法律法规，按招标文件执行。

问题十:质疑事项 1：招标文件/采购清单及技术参数要求/程控用户交换机接入现运行 120 CTI 软件，实现坐席排队，电话受理、流水记录、软电话、三方通话、恶意电话识别引导教育和记录等功能，满足使用要求。

质疑事项 2：招标文件/采购清单及技术参数要求/新增坐席话机接入现运行120CTI 软件，实现坐席排队，电话受理等，满足使用要求。

质疑事项 3：招标文件/采购清单及技术参数要求/录音服务器将现有120录音文件拷贝至新服务器双机同时运行，供现运行 120 受理调度台软件、120办公管理系统查询调取。

质疑事项 4：招标文件/采购清单及技术参数要求/数字录音卡及模拟录音卡的参数：接入现有120急救系统，与现有数字/模拟录音卡组成双机双卡录音。

质疑事项5：招标文件/采购清单及技术参数要求/120数字录音软件、故障拨测软件/接入现有120急救系统，与现有录音软件组成双机录音。

质疑事项 6：招标文件/采购清单及技术参数要求/120 综合消息服务软件及120应用服务软件双活及120通信服务软件双活：接入现有120急救系统，与现运行120综合消息服务软件组成双活/接入现有120急救系统，与现运行120应用服务软件组成双活。接入现有120急救系统，与现运行 120 通信服务软件组成双活。

质疑事项7：招标文件/采购清单及技术参数要求/数据复制高可用软件：实现现运行 120 数据库、管理库的一对一热备份。

质疑事项8：招标文件/采购清单及技术参数要求/新增 120 受理调度台软件双活：接入现有 120 急救系统，与现运行受理调度台软件风格一致、界面统一，操作习惯不改变。

质疑事项9：招标文件/采购清单及技术参数要求/互联网+急救软件：接入现有 120 急救系统。质疑事项 10：招标文件/采购清单及技术参数要求/互联网+急救软件/急救志愿者管理系统软件/微急救软件/急救便民服务软件/调度评分软件/分站软件双活：接入现有120 急救系统。

质疑事项 10：招标文件/采购清单及技术参数要求/车载急救软件双活：现运行 20 套车载急救终端，实现车载软件双活。

质疑事项11：招标文件/采购清单及技术参数要求/车载视频监控终端：接入现有 120 急救系统。

质疑事项 12：招标文件/采购清单及技术参数要求/院前危急重症评估系统软件/急救专家工作软件/院前系统告知软件/院内结构化电子病历客户端软件/结构化电子病历软件/急救处方药品和收费一体化处理软件/院前急救病历数据电子化管理分析系统软件/急救数据分析展示软件：接入现有 120 急救系统。

回复：具体详见“问题一:质疑事项1”回复。

问题十一:质疑事项 13：招标文件/采购清单及技术参数要求/终端威胁防御系统技术参数。

回复：具体详见“问题五:质疑事项5”回复。

问题十二:质疑事项 14：招标文件/详细审查/技术资信分/综合实力:①120 系统消息服务软件著作权证书、②急救便民服务软件著作权证书、③120 系统调度评分软件著作权证书、④院前危急重症评估系统软件著作权证书、⑤急救处方药品和收费一体化管理软件著作权证书、⑥救护车护航软件著作权证书；

回复：具体详见“问题二:质疑事项2”回复。

问题十三:质疑事项 15：招标文件/详细审查/技术资信分/实施方案:由评标委员会根据投标人项目技术方案情况进行评分，投标人能够切实深入调研本项目的实际需求，制定符合本项目的技术方案。包括但不限于项目组织结构、软件开发部署、进度计划、质量控制措施、人员安排配置、建设背景、现状与需求分析、建设目标、建设内容、系统建设规划、业务流程、技术路线、逻辑架构图、系统结构图、数据流图、设备部署图、网络拓扑图、子系统功能、软件升级方案、软件界面、软件系统的性能指标、系统安全需求及设计、与定远县现用120系统安全平滑无缝接入方案等。需求理解内容全面，能对系统的现状分析了解透彻。

回复：详见“问题一:质疑事项1”回复，具体由评标委员会根据投标人提供的“实施方案”情况进行评分。按招标文件执行。

问题十四:质疑事项 16：招标文件/详细审查/技术资信分/实施方案及培训方案及售后服务方案及应急方案等描述。

回复：本项目“实施方案及培训方案及售后服务方案及应急方案等”评审因素符合相关法律法规，按招标文件执行。

问题十五:质疑事项 17：招标文件/采购清单及技术参数要求/所有的软件技术参数等描述。

回复：具体详见“问题三:质疑事项3”回复。

②其他说明：招标文件“三、采购清单及技术参数要求”部分条款已调整，具体请各投标人及时下载查阅“澄清答疑文件”正文。

③本项目提交投标文件截止时间、开标时间延期至：2025年1月2日8点30分（北京时间）。请各投标人及时下载“澄清答疑文件”制作投标文件。给各潜在供应商带来不便，敬请谅解。

更正日期：2024年12月16日

三、其他补充事宜

上述修改内容与采购文件有不一致之处，以本次发布的更正公告内容为准，其他内容均执行原采购文件。请各潜在供应商及时关注网站通知内容，各潜在投标人及时重新下载“答疑澄清文件”制作投标文件。给各潜在供应商带来不便，敬请谅解。

四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名   称：定远县总医院

地   址：定远县定城镇幸福路

联系方式：梁主任，15309600686

2.采购代理机构信息

名   称：安徽三辰工程项目管理有限公司

地   址：定远县定城镇长征西路

联系方式：周彬彬，13855066936

3.项目联系方式

项目联系人：梁主任、周彬彬

电   话：15309600686、13855066936