今年以来，滁州市公管局坚持以压实招标采购人主体责任为抓手，全力推进招标采购领域的“放管服”改革，紧紧围绕“程序更简、监管更强、服务更优”的目标，以三“导”夯实招标采购营商环境优化，助推全市经济社会高质量发展。

在能力提升上做辅导。组织召开全市招标采购专员和代理机构业务培训，对65个招标采购单位、35家代理机构的150余名人员进行现场培训辅导，详细讲解招标采购方式、异议（质疑）投诉处理、标后履约管理三个方面内容，解读《滁州市公共资源交易招标（采购）人代表评标评审管理办法（试行）》，增强了招标采购人及代理机构依法招标采购意识、政策水平和履职能力。同时，组织开展2024年度代理机构从业人员线上培训和集中考试，打造滁州市公共资源交易在线培训考试平台，已有1400余人在平台参与线上培训，共225家代理机构参与集中考试，通过1019人，取得了良好的培训效果。

在办事指引上做向导。注重为招标采购对象提供业务向导、办事引领等帮助，疏理代理机构选取相关工作办理流程，将所需的资料、程序、办结时限等要素归集上网。通过让数据多跑路，代理机构少跑路，制订并发布《滁州市公共资源电子交易系统中介超市代理信息操作手册》，代理机构可按图索骥自行启动“导航”。修订《滁州市公共资源交易平台服务细则》，涵盖工程建设、政府采购、产权交易、土地矿权和综合服务5大类，共102项服务事项清单，列明服务类别，服务名称，办理业务的要件和路径，以及需要登录的网站和电子系统，显著提升服务效率。

在质疑投诉上做疏导。按照“依法依规、诚实信用、高效便捷、注重效果”的原则，对招标采购领域质疑投诉做到“早发现、早提醒、早纠正、早处理”，将属于调解范畴内的矛盾化解在源头、把问题解决在初期，更好保护市场主体合法权益。全面推行行政处罚决定书、行政合规建议书及行政处罚信息信用修复告知书“三书同达”制度，引导失信主体规范投标活动，及时纠正失信行为、消除不良影响。目前已协助完成18家企业及个人及时信用修复，充分释放经营主体活力，受到市场主体的一致好评。

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